Abonnementsvormen

Een abonnementsvorm is wat je verkoopt: een naam, een prijs per maand, kwartaal of jaar, en wat erbij hoort. Een Beheerder maakt en wijzigt ze; iedereen die met abonnementen werkt, ziet ze.

Waar vind je het

In de zijbalk onder Facturering, bij Abonnementsvormen, als abonnementen aan staan.

Zo werkt het

1. Klik op Abonnementsvorm maken en vul de Naam, de Prijs excl. btw, de Btw, de periode bij Per en bij Factureren vooraf of achteraf in. Bij Opzegtermijn (dagen) zet je hoe lang een opzegging duurt.
2. Proefperiode (dagen): het aantal gratis dagen. Vink Proef pas na betaalgegevens aan als de klant eerst € 0,01 met iDEAL betaalt; daarmee kan na de proef automatisch worden afgeschreven.
3. Bij niet betalen: na hoeveel dagen achterstand het abonnement op Alleen lezen gaat, wordt opgeschort (Opschorten) en wordt beëindigd (Beëindigen). Leeg is nooit. Bij Mail vooraf vul je in hoeveel dagen vóór elke stap de klant een mail krijgt met de betaallink. Die mail pas je aan bij Instellingen, Sjablonen, onder Factuur: Abonnement: volgende stap bij niet betalen.
4. Aanmeldpagina aan: je krijgt een link waar je website naar kan linken. Daar vult de klant zijn gegevens in en gaat akkoord met de voorwaarden die je invulde. De klant krijgt dan een mail met een link om zijn e-mailadres te bevestigen (24 uur geldig, werkt één keer). Pas na die bevestiging start het abonnement en betaalt de klant de eerste keer via Mollie.
5. Prijsfeed aan: de actuele prijs als JSON, zodat je website altijd de juiste prijs toont.

Goed om te weten

• Onderhoud valt niet onder een abonnement: een onderhoudsbeurt heeft de vaste prijs van het model (Objecten, Modellen). Omvat een abonnement toch het onderhoud, kies dan bij de onderhoudsafspraak een werkbonsjabloon met Onderhoud onder abonnement; de beurt staat dan op € 0.
• Een abonnement houdt de prijs waarmee het begon. Verander je de prijs van de abonnementsvorm, dan geldt die voor nieuwe abonnementen.
• Vink je Actief uit, dan kunnen er geen nieuwe abonnementen bij; lopende gaan gewoon door.
• Limieten zijn voor bedrijven die software verkopen: ze gaan mee in de webhooks, zodat je eigen systeem ze kan toepassen.
• Zonder Mollie kan een klant zich ook aanmelden; de facturen komen dan per mail zonder automatische afschrijving.
• Meldt iemand zich aan met het e-mailadres van een klant die je al hebt, dan komt het nieuwe abonnement pas bij die klant na de bevestiging via de mail. Qontivo vult bij die klant alleen aan wat nog leeg was; bestaande gegevens en abonnementen veranderen niet.